1.1 Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse ved salg fra TBEA V./OVR ApS, CVR-nr. 42721972 (herefter "Sælger") til kunden (herefter "Køber"). Dette gælder også, selvom Køber under købsforhandlingerne eller i Købers udbudsmateriale eller i Købers bekræftelse af købet over for Sælger har anført andre vilkår for købet, idet alle sådanne vilkår anses for frafaldet ved Sælgers endelige tiltrædelse af købet, medmindre Sælger heri udtrykkeligt skriftligt gengiver de enkelte betingelser, der pålægges Sælger, og som er andre eller anderledes formulerede end de i disse salgs- og leveringsbetingelser anførte.
2.1 Købers afgivelse af en bestilling anses ikke for at være en juridisk bindende aftale. Der er først indgået en juridisk bindende aftale, når køber har modtaget et kontoudtog, og/eller lavet sin første indbetaling, og yderligere når vi har sendt en bekræftelse på den første betaling er modtaget.
2.2 Ved din betaling til os, bekræfter du samtidig accept af vores tilbud samt slags-og leveringsbetingelser, som til sammen udgør vores aftaledokument.
3.0 Vores priser er 1.375 kr./timen inkl. moms (30 minutters intervaller), dette er kun gældende, hvis du ikke har en fastprisaftale.
3.1 Sælger håndterer betalingen. Spørgsmål vedrørende betaling, skal rettes til sælger.
3.2 Alle priser er dagspriser, og kun gældende på bestillingsdagen, hvorfor der kan komme prisændringer.
Vores primære opgave er at gennemgå klientens økonomiske forhold, herunder budget, formueopgørelse og skatteoplysninger, med henblik på at vurdere, hvilke betingelser der skal være opfyldt for, at klienten kan opnå gældssanering. På baggrund af denne vurdering udarbejder vi en konkret handlingsplan med fokus på at føre klienten frem til en gældssanering på den hurtigste, mest hensigtsmæssige og mest omkostningseffektive måde. Vores 100 % garanti for gældssanering forudsætter, at kunden følger den udarbejdede plan og de anvisninger, der gives under forløbet.
Vores opgave er, at finde den bedste, sikreste, billigste og hurtigste vej, ud af din gæld.
3.3 Alle priser er i danske kroner og inkl. moms. Alle udgifter i relation til varen, herunder til porto, fragt, emballage mv., samt en samlet pris vil fremgå ved bestilling og af ordrebekræftelsen.
3.4 Eventuelle leveringsomkostninger vil variere afhængig af, hvilken vare og leveringsform der er valgt. Køber kan vælge mellem de betalingsmåder, som Sælger tilbyder i købsprocessen. Når Sælger har modtaget Købers ordre, startes arbejde i Købers sag.
3.4.2 Sker der ændringer i dine informationer, så din sag skal genberegnes/konkluderes eller lægges nye planer, mere end 2 gange, vil der blive tillagt et gebyr på 2.000,- kr. for hver gang der skal tilrettes, og evt. laves nye konklusioner og vurderinger på din sag.
3.4.3 Når vi har sendt din ansøgning til gennemgang, og du efterfølgende har godkendt den, er det dit ansvar at sikre, at alle oplysninger er korrekte. Hvis der senere viser sig fejl eller mangler, som ændrer din sag fra at være mulig gældssanering, til ikke at kunne opnå gældssanering, hæfter du selv for konsekvenserne. I sådanne tilfælde bortfalder vores 100 % garanti naturligvis, for tilbagebetaling af det indbetalte beløb.
3.4.4 Det er naturligvis en betingelse, at du er villig til at følge gældssaneringens rammer og vilkår for en sådanne, for at komme i mål.
3.5 Alle telefonmøder omkring din sag mellem klienten og TBEA, er gratis, med en fastprisaftale. Vi kan godt lave et fysisk møde, dog er telefon møder uden beregning, og fysiske møder er mod beregning, som er 1.375,- kr. inkl. forberedelser, for en halv time, på vores adresse. Beløbet skal betales ved bookning af mødet.
3.6 Hvis klienten vælger at søge gældssanering/delvis eftergivelse, og det er imod vores anbefaling, møder vi ikke med klienten før mødet i retten, og møder ikke i retten sammen med klienten, vort møde sker først når vi har bekræftet at det vil give mening at søge forhold til klientens ansøgning. Går ansøgningen ikke igennem, vil det være forbundet med en yderligere omkostning, til os at skulle søge igen, på i alt 4.000,- inkl. moms, som skal betales før tilretningen og/eller indsendelsen af ansøgningerne.
3.7 Har du en afdragsordning med os på betalingen for vort arbejde, har denne ikke noget med hvorlangt vi er i forløbet i din sag, dvs. at denne skal overholdes, på samme måde vi overholder at køre din sag til ende, ligegyldigt hvor lang tid den tager. Kan du ikke søge med det samme, men vi har lagt en plan, skal afdragsordningen overholdes indtil alle indbetalinger er foretaget, som aftalt ved start af din sag.
3.8 Ønsker du af den ene eller anden grund at stoppe samarbejdet, på trods af vi enten ikke er færdig med din sag, alternativt at du ikke ønsker at vente til gældssaneringen bliver godkendt af skifteretten, giver dette naturligvis ikke ret til tilbagebetaling, af det du allerede har indbetalt til os.
3.9 Skulle vi på nogen måde være villige til alligevel at tilbagebetale en del af din indbetaling, er det altid under fordsætning af, et forudgående telefonmøde, hvor vi gennemgår din sag, og dermed vurderer vi hvilke muligheder der kan være for dette.
3.10 Vedr. 100% garanti for en gældssanering er der følgende yderligere betingelser: Allerede efter en måned til halvanden, alt afhængig af om du har besvaret vores mails inden for rimelig tidsramme, og det samme gælder naturligvis de informationer vi skal hente fra Gældsstyrelsen, så har vi det fulde overblik over din situation. Her kan vi allerede konkludere om vi kan få en gældssanering igennem for dig. Kan vi ikke få en gældssanering igennem, nu eller på sigt, få du som lovet og aftalt, alle dine penge retur med det samme. Kan vi få en gældssanering igennem nu eller på sigt, lægger vi en endelig plan, for hvordan du kommer ud af alt din gæld, på den hurtigste, billigste, sikreste og bedste måde. Når du følger planen har du din 100% garanti for en gældssanering.
4.1 14 dages fortrydelsesret
4.2 Fortrydelsesretten giver Køber ret til at fortryde købet uden angivelse af årsag. For at udnytte fortrydelsesretten skal køber senest 14 dage efter købers bestilling/betaling giver sælger meddelelse herom. pr, e-mail med henvisning til klientid #. Fortrydelsesretten er kun gældende indtil arbejdet er igangsat af Sælger på foranledning af Køber, da det er et personligt produkt der udføres, og dermed ikke kan benyttes til andre købere.
4.4 Tilbagebetaling af købsbeløbet
4.5 Beløbet skal refunderes uden unødig forsinkelse til dig og senest 14 dage fra den dato, hvor Sælger har modtaget Købers meddelelse om at udnytte fortrydelsesretten.
4.6 Sælger refunderer ikke de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Køber bærer desuden risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering til Køber og indtil den er returneret til Sælger.
4.7 Du bekræfter med din indbetaling til os, at det er betaling af et specielt stykke arbejde for dig, og din fortrydelsesret dermed ophæves i forhold til indkøb som kun omhandler dine tal data, og dermed ikke kan benytte vores tid til andres sager.
5.1 Sælger forbeholder sig ejendomsretten til det solgte, indtil hele købesummen og de med salgsgenstandens levering eventuelle forbundne omkostninger er betalt af Køber. Ved betaling med check eller veksel anses betaling ikke som endelig betaling, før fuld indfrielse har fundet sted, og pengeinstituttets eventuelle indsigelsesfrist er udløbet. Ejendomsforbeholdet påvirker ikke risikoovergangen til Køber ved levering.
6.1 Sælger er ikke ansvarlig for forsinkelse i tilfælde af force majeure, herunder, men ikke begrænset til, arbejdskonflikt og enhver anden omstændighed, som parterne ikke er herre over, såsom brand, krig, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler eller forsinkelse.
6.2 I disse tilfælde udskydes rettidig levering til begivenhedens udløb, dog maksimalt 4 uger, efter hvilken frist begge parter skal være berettigede til at hæve handlen, uden at det skal betragtes som misligholdelse. Generelt
6.3 Der gælder en ultimativ reklamationsfrist på 2 år vedrørende varer. Reklamationer, der gøres gældende senere, er derfor ikke gældende.
6.4 Rettidig og af Sælger anerkendt reklamation medfører at Køber kan få varen repareret, ombyttet, købesummen retur eller et afslag i prisen. Købers beføjelser afhænger af den konkrete situation og Sælgers muligheder.
6.5 Hvis der foreligger en mangel, skal Køber hurtigst muligt reklamere direkte til Sælger.
6.6 Erstatningskrav eller reklamationer over at en serviceydelse er mangelfuldt eller ikke kontraktmæssigt, som Køber har eller burde have konstateret ved undersøgelse af de leverede varer ved modtagelsen, skal ske skriftligt straks efter ydelsens modtagelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter modtagelsen af ydelsen. Reklamationer skal klart beskrive, hvori manglen består samt vedlægges billedmateriale.
6.7 Sælger er berettiget til at besigtige de genstande eller vare som Køber mener er mangelfulde eller beskadiget som følge af Sælgers ydelse/levering.er at en serviceydelse er mangelfuldt eller ikke kontraktmæssigt,
7.1 Har TBEA rykket for betalingerne 3 gange eller flere, og der har været sendt varsel om at sagen lukkes ned, kan sagen pr. Definition ikke genåbnes. Der kan i sådanne tilfælde ikke opgøres timer, og dermed krediteres ubrugt tid! Dog kan TBEA imod en ekstra betaling på 3.000,- Kr. vælge at genåbne sagen når betalingen er modtaget.
7.2 Har en klient indgået en aftale om afbetaling af vores honorar, i stedet for kontantbetaling, så skal denne betaling følges, også selv om sagen pauses for en tid grundet klientens anliggender.
8.1 For krav, som vedrører Sælgers opfyldelse eller manglende opfyldelse af sine forpligtelser, er Køber berettiget til erstatning for direkte tab med følgende begrænsninger:
8.1.1 Sælger er under ingen omstændigheder erstatningsansvarlig over for Køber for driftstab, tabt fortjeneste, tabte besparelser eller andre indirekte tab eller følgeskader, der skyldes anvendelse af det solgte eller manglende mulighed for at anvende dette, uanset om Sælger er blevet informeret om sådanne kravs mulighed.
9.1 For produktansvar hæfter Sælger og/eller er ansvarlig i overensstemmelse med dansk rets bestemmelser om produktansvar. Køber skal straks underrette Sælger, hvis tredjemand gør produktansvar gældende over for Køber. I det omfang intet andet følger af ufravigelige regler, er Sælger ikke ansvarlig for driftstab, avancetab eller andre indirekte tab. Bliver.
11.1 Sælger tager forbehold for at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for Sælgers salg og levering af varer.
12.1 Hvis Køber er utilfreds med Sælgers håndtering af en reklamation eller andet, skal Køber først forsøge at løse tvisten direkte med Sælger. Hvis dette ikke er muligt, kan Køber indbringe sagen for Nævnenes Hus på http://www.naevneneshus.dk og herefter Forbrugerklagenævnet eller gøre brug af Europa-Kommissionens online klageportal.
12.2 Alle tvister skal afgøres i henhold til dansk ret. Såfremt sagen indbringes for domstolene, skal den afgøres ved Købers hjemting.
13.1 Sælger kan kontaktes på følgende måde, herunder i forhold til reklamationer:
TBEA V./ OVR ApS
CVR-nr. 42721972
Strandvejen 60, 5. Sal.
2900 Hellerup
E-mail: info@tbea.dk
Tlf.nr. 70707282
Kontakt os for at høre mere om vores betingelser eller få hjælp til din sag.
Hos os er du i trygge hænder. Vi tilbyder 100% garanti: Enten kan du få en gældssanering – eller du får alle dine penge tilbage.
Det kan vi med vores 25 års erfaring.
Du har alt at vinde, intet at tabe, hvad venter du på?